Retourinformatie

GolfGarb-retouren

Wij willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop!

Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen zonder gezeur.

Wij hopen dat u 100% tevreden zult zijn met uw aankoop, maar wij realiseren ons dat dit niet altijd het geval is. Daarom bieden wij u graag een retour- en omruilbeleid van 30 dagen aan, zodat u tevreden bent met uw bestelling en onze service.

  • Geretourneerde artikelen moeten de originele labels en verpakking bevatten en in een nieuwe en ongebruikte staat verkeren, geschikt voor wederverkoop
  • Wees voorzichtig bij het passen van artikelen met make-up en andere artikelen die vlekken kunnen veroorzaken. Geretourneerde artikelen worden geweigerd als ze gemarkeerd zijn
  • Artikelen die gesplitst zijn, zoals pakjes sokken, ontbrekende labels of op enigerlei wijze gemarkeerd zijn, worden niet geaccepteerd
  • Mocht een artikel defect zijn, neem dan direct contact met ons op
  • Uw wettelijke rechten worden niet aangetast

Inklapbare content

Uitwisselingen

De snelste manier om te ruilen is door een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel en het origineel te retourneren voor terugbetaling.

Indien u dit wenst, kunt u op uw retourformulier het vakje voor ruilen aanvinken en aangeven welke maat u wenst.

Als er een prijsverschil is op het geruilde artikel, wordt er een tegoed op uw account toegepast zodat u het afrekenen kunt voltooien.

Britse retourzendingen

Retourneren in Groot-Brittannië is gratis.

U kunt uw GolfGarb-bestelling GRATIS retourneren via een van de 10.500 postkantoren.

Vul deze korte enquête in om ons te helpen begrijpen waarom de door u geretourneerde artikelen niet geschikt waren en om te zien of er iets is dat we de volgende keer beter kunnen doen.

Vul vervolgens het retourgedeelte van de leveringsbon in die bij uw bestelling is gevoegd en vul alle relevante informatie in. Een onvolledig formulier zal de verwerking van uw retour vertragen. Voeg uw ingevulde formulier toe aan uw pakket, dit hebben wij nodig om uw retourzending aan uw bestelling te kunnen identificeren.

Ga ten slotte naar Royal Mail om uw gratis retourlabel aan te maken. Etiket maken

Download het retourlabel, print het uit en plak het op de buitenkant van uw pakket.

OF breng de e-mail die u op uw telefoon heeft ontvangen of de afgedrukte e-mail naar het postkantoor en zij zullen het retourlabel voor u afdrukken.

Bij het postkantoor en vraag om een ​​bewijs van verzending.

Houd er rekening mee dat wij 14 werkdagen de tijd hebben om de retourzending te verwerken. Wij laten u per e-mail weten zodra dit is afgerond.

Alleen bestellingen die aan de volgende voorwaarden voldoen, kunnen worden geretourneerd met Royal Mail Tracked Returns:

  • Geretourneerde pakketten moeten specifieke afmetingen hebben die niet groter zijn dan 61 cm L x 46 cm B x 46 cm D
  • Plak het retourlabel van Royal Mail niet op de productverpakking (schoenendozen etc.)

Internationale retourzendingen

Internationale klanten hebben vanaf de besteldatum 30 dagen de tijd om ongebruikte artikelen te retourneren, waarbij de originele verpakking intact is en de labels eraan zijn bevestigd.

Houd er rekening mee dat we geen gratis internationale retourzendingen kunnen aanbieden.

Alle retourzendingen worden terugbetaald. We kunnen geen artikelen ruilen. Plaats een nieuwe bestelling.

Terugbetalingen voor internationale retourzendingen omvatten alleen het bedrag dat voor de producten is betaald en omvatten niet de terugbetaling van invoerrechten, belastingen en toeslagen. Dit moet worden teruggevorderd bij uw plaatselijke douanekantoor. Gemaakte kosten voor invoerrechten of verwerkingskosten worden afgetrokken van eventuele verschuldigde restituties.

We raden u ten zeerste aan een service te gebruiken die een verzendcertificaat en een trackingnummer verstrekt, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor artikelen die ons niet bereiken.

Zorg ervoor dat dit bericht duidelijk zichtbaar is op de buitenkant van het pakket: "Geretourneerde goederen - Mislukte verkoop".

Om uw artikel te retourneren, vult u het formulier in dat bij uw bestelling is gevoegd en vult u alle relevante informatie in. Een onvolledig formulier vertraagt ​​de verwerking van uw retourzending. Voeg uw ingevulde retourformulier bij uw pakket.

Vul deze korte enquête in om ons te helpen begrijpen waarom de door u geretourneerde artikelen niet geschikt waren en om te zien of er iets is dat we de volgende keer beter kunnen doen.

Stuur uw pakket terug naar - Download een label of

Geeft terug

GolfGarb Ltd

4a Het Ley Business Park

Doos

Corsham

SN13 8EW

Veelgestelde vragen

Wij hanteren een Fair Use Policy voor retourzendingen. Buitensporige retourtarieven zijn onderhevig aan verzendkosten.